Bir marka neden sosyal medyada yer almalı?

0

Bir yazıya başlanabilecek en tezcanlı cümleyle başlayalım: Buna mecbursunuz!

Dikkat edin, “tercih etmelisiniz” demiyorum; mecbursunuz! Ya da tersinden ifade edelim; işlerinizi ve müşterilerinizi zaman içerisinde rakiplerinize kaptırmak istiyorsanız, sosyal medyaya duyarsız kalmaya devam edebilirsiniz! Tercih sizin…

“Sosyal medya” kavramını duymayan kalmadı. Sosyal medya, deyince kimisi büyük heyecana kapılıyor, kimisi ise “boş verin bunları” havasında.

Sosyal medya mutlaka yer alınması gereken bir yer mi, ya da bir çırpıda “boş verilerek” kenara çekilebilecek kadar basit karar alanı mı?

Sosyal medyanın kalbi: İçerikle Pazarlama (Content Marketing)

Sosyal medya kavramı hayatımıza gireli yaklaşık 5-6 yıl oluyor. Özellikle Facebook, Youtube ve Twitter’ın popülerlik kazanmasıyla gündelik yaşamın, iş ve profesyonel hayatımızın parçası haline geldi. Kuşkusuz son yıllarda çoğalan farklı platformlarla sosyal medya araçları yaygınlaştı, bizlere online iletişim için muazzam fırsat kapıları açtı.

Sosyal medyanın derinlik kazanmasıyla 2010 yılından itibaren ise kişiler, kurumlar ve markalar yeni bir kavramla daha tanışmaya başladı: Content Marketing (İçerikle Pazarlama)…

Teknoloji mi, insan mı?

0

Dijital ağlar büyük bir hızla gündelik yaşamımızı ve iş süreçlerimizi etkilemeye, yönlendirmeye devam ediyor. İnternet evin zıpır çocuğunun ya da şirketin çılgın elamanının meraklı uğraş alanı olmaktan çıkalı epey oldu. Şimdi anne-babanın da elinde birer tablet her şeylerini oradan takip ediyorlar. Şirket yönetim kurullarının da gündem maddeleri arasına da dijital ağlar, e-iş modelleri ve süreç yönetimleri gireli çok oldu.

Artık, bir iş modeli ve iş yapış tarzı olma yolunda dijital iletişim, dijital ekonomi bir “kavram” olmanın ötesine geçerek “eyleme” dönüştü. Kamunun hemen tüm birimlerinde e-devlet uygulamalarıyla birlikte yurttaş aldığı hizmet için devletle yeni bir ilişki ve iletişim sistemine geçerken, özel sektörde de markalar “dijital tüketici” ve “dijital müşterinin” peşine düştü.

‘Sosyal Medya’ diye bir şey yok!

0

Market Dergisi okurları için epeydir “sosyal medya” odaklı yazılar yazıyorum ve bu yazıları da ağırlıklı olarak işin teknik boyutlarına ve fazlaca ayrıntılara dalarak yapmamaya özen gösteriyorum. Açıkçası bu “teknik” boyutun çok da önemli olduğunu düşünmüyorum. Çünkü bir şeyi “ne amaçla” yapacağınızı bilir, ayırt edebilirseniz “nasıl” yapacağınızı öğrenmek çok zor değil; yalnızca işin mekanik boyutu kalır geriye…

Hizmet üretmeye çalışan bizim gibi sektör profesyonelleri ve ajans temsilcilerinin de içinde yer aldığı bu yaldızlı “sosyal medya” döneminde, açıkça itiraf etmeli ki “sosyal medya” diye bir şey de yok!

2014’te şirketleri ne bekliyor?

0

Malum, adettir, bir yılı kapatıp yeni yıla başlarken bir envanter çıkarılır, geçmiş yılın muhasebesi yapılır. Ama en çok da yeni yıl için planlar yapılır ve öngörülerde bulunulur. Gelin isterseniz hep birlikte 2014’ün falına bakalım; bakalım firmaları özellikle dijital dünyada ve sosyal medya iletişiminde neler bekliyor?

“Ben neredeyim, burası neresi?” demek istemiyorsan…

0

“Aşkım, annem, babam, bitanem, kanka…” Ya da…. “Ahmet, Oğuz, Ayşe, Mehmet, Duygu….” İle paylaşmak için…

Bunlar da ne ki demeyin! Dahası var…

“İrem, Nilay, Emre….” Ve #banaozel üretim…

“Nereden çıktı şimdi bunlar” diye merak ediyorsanız, elbette bir sebebi var…

Sosyal medyada ürün ve hizmetinizi değil “değerlerinizi” satın!

0

Evet, tam da öyle!

Herkes büyük bir telaş içerisinde ürün ve hizmetini satmaya çalışıyor. Lütfen, “Eeee, ne olacaktı; üretim, ticaret yapıyorsan, satacaksın tabii ki! Satacak ve para kazanacak, ayakta kalacaksın” demeyin tez elden…

Elbette, öyle; satacak ve para kazanacaksın. Ama artık satışın süreci çok değişti. Çünkü satın alma süreci değişti; tüketicilerin, müşterilerinizin karar verme süreci değişti.

Sosyal medyada seçimi kim kazanacak?

0

Yerel seçimlerin eli kulağında. Etrafta heyecanlı epey aday adayı var. Herkesin kalbinde o “koltuğa” oturmak var. Ama nasıl?

Türkiye siyasetinin kendine özgü koşul, fırsat, risk ve sorunlarından söz edecek değilim burada, ama siyasal iletişim için sosyal medya kullanımıyla ilgili elbette söyleyecek bir iki lafım var…

Eski zihniyetle yeni ekonomide yer bulamazsınız!

0

Dünyanın 2000’li yıllarından başından beri büyük bir değişim yaşadığı aşikar. Ekonomik, sosyal, siyasi değişimler harmanlanmış biçimde neredeyse dünyada etkilemediği ülke ve coğrafya kalmadı. En büyük değişim kuşkusuz ekonomide yaşanıyor. Maliyetler, iş süreçleri, rekabet koşulları, ülkelerin ekonomik üstünlükleri ve daha birçok unsur büyük bir değişim geçiriyor.

Dünya gerçek anlamda küresel bir köye dönüşüyor; bir yerdeki bir olay ve alınan bir karar anında bütün dünyayı etkiliyor. ABD Merkez Bankası FED’in aldığı bir karar anında dünyada fırtınalar estiriyor. Türkiye’deki Gezi Parkı protestoları bir bakıyorsunuz ertesi gün Brezilya’yı tetikliyor!

Sosyal medyada yarışmalar ne kadar yararlı?

0

Markaların sosyal medyaya ilgisi ve kullanımı arttıkça “sosyal medya iletişimi” de yeni boyutlar kazanıyor. Bu yazımda ağırlıklı olarak markaların sosyal medya hesapları üzerinde yürüttükleri kampanyalar ve yarışmalar üzerine bir değerlendirme yapmaya çalışacağım.

“Takipçi ve sayfa beğeni sayıları” bugün markaların sosyal medyada en çok önemsedikleri unsur… Bu, sosyal medyanın başlangıç evresinde olduğumuzun en net göstergelerinden birisi… Çünkü hala marka merkezli düşünüp, markadan müşteriye/tüketiciye doğru düşünüp hareket ediyoruz. Bu da çoğunlukla geleneksel reklam/tanıtım çalışmalarının zihni ve kültürel kodlarına denk düşüyor. Hal böyle olunca ne kadar çok takipçi, beğenen olursa markanın mesajını o kadar geniş kitleye (tüketicilere) yayacağımızı düşünüyoruz. Bu bir sorun ve bu sorunun temelinde de markaların hala yeni iletişim, yeni tüketici karar verme süreçleri ve yeni ekonomiyi algılamaktan ısrarla kaçınmalarından ya da zafiyet göstermelerinden kaynaklanıyor.  Artık her marka “tüketici merkezli” düşünmeye başlamak “zorunda”.

Popüler Yazılar

Beğenilen Yazılar

Şirketiniz İçin B2B Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Olmalı?

Şirketlerin dijital dönüşüm süreçlerinin önemli alanlarından bir tanesini “dijital pazarlama” oluşturuyor. Sektör ve firma yapılarına göre “dijital pazarlama” stratejileri, yönetim ve uygulamaları da değişkenlik gösteriyor.B2B (işletmeden...